服务上百万学生家长，腾讯教育教培易以数字科技助力“双减”落地

全区333个教育培训机构全部纳入资金监管，监管账户开户率100%，目前已监管超2000万资金，服务近万名学生……

为有效规范校外培训机构管理、维护家长及学员权益，腾讯教育教培易与长沙市岳麓区教育局和5家银行合作，上线了长沙市岳麓区校外培训机构监管服务平台，平台采用互联网＋监督模式，集在线视频监控、在线课程备案、在线政务服务、在线报名缴费、在线投诉举报于一体，着力构建校外培训机构全覆盖、全流程，对校外培训机构实行最强监管，有效保障家长和学生的合法权益。

据了解，教培易是腾讯教育在双减政策要求下，为教育主管部门打造的校外培训机构监管产品，通过整合腾讯教育及银行的资金监管能力，助力校外培训机构市场有序化、规范化发展，推动双减政策走深走实。

目前，平台已在长沙、成都、重庆、天津、苏州等多个区县落地运行，服务数十个区县教育局、上百万学生家长，完成对数千个培训机构的监管，与超过30个银行完成了资金接口的对接。

数字科技连接银行与教育主管部门，提升校外培训监管效率

10月12日，在轻轻教育教授中学物理的老师沙丽（化名）一觉睡醒后，发现几乎所有工作群在一夜之间全部解散，自己9月和10月的课时工资也无从讨要。同一天，家住武汉的谢女士收到数学老师的电话，让谢女士尽快截图保存合同以及剩余课时等相关材料以备维权。而就在两天前的10号，谢女士的孩子还正常上了网课。

轻轻教育疑似跑路，家长遭遇退费难、老师面临讨薪难的问题，只是教培行业乱象的冰山一角。近年来，校外培训机构蓬勃发展，在一定程度上满足了学生的个性化学习需求，促进了教育事业的多元发展。但与此同时，校外培训市场良莠不齐、鱼龙混杂，虚假宣传、卷款跑路等乱象时有发生，不仅给家长学生带来财产损失，也消解着教育事业的健康性和公益性。

规范并引导校外培训机构有序发展，保障消费者的合法权益不受侵犯，已经成为迫在眉睫的任务，而其中的关键环节是对家长的预付款资金进行有效监管。今年七月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称双减文件）中明确提到要强化培训收费监管。

《关于将面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构统一登记为非营利性机构的通知》中，进一步要求校外学科类培训机构在2021年底前完成营改非登记。营改非登记必备的流程是到教育主管部门换发办学许可证，而根据双减要求，机构在完善第三方监管账户后方可重新审核登记，颁发新的办学许可证。

基于此，腾讯教育积极响应双减要求，深入了解教育主管部门、培训机构、学生家长群体的不同需求，推出教培易综合服务平台帮助教育主管部门做好培训机构资金监管、办学资质审核、培训内容审核、教材学科财务报表备案、教师信息和学员信息的管理，及时掌握校外培训机构情况及信息，实现线上线下培训机构的常态化运营监管。同时，协助培训机构快速完成第三方监管账户的开设，加速完成营改非的登记。

此外，腾讯教育教培易还积极运用大数据智能分析辅助决策，帮助教育主管部门掌握区域学生校外培训参与情况，做好校内校外学生学情分析评估；结合人工智能先进技术，探索通过音视频能力实现对线上线下校外培训机构的AI智能监管；利用腾讯区块链技术，实现中小学生校外培训服务合同电子合同无纸化、交易数据区块链存证，一溯一源，以科技构建校外培训信任机制。

大数据、AI、区块链技术因地制宜，助力校外培训市场健康发展

教育双减涉及千家万户，同时各地的学情、教情千差万别，政策落地需要结合各地师资情况、家长意愿、社会需求等多方面因素，谋定而后动。基于各地的差异化诉求，腾讯教育教培易平台也根据地方教育部门工作路线图，有针对性地调整优化产品接口等，助力校外培训市场健康发展，真正成为学校教育的有益补充。

在重庆沙坪坝区，腾讯教育联合教育主管部门公开遴选6家银行参与培训机构预收费管理，仅用两周时间便上线了教培易服务平台。平台以沙坪坝民办教育协会公众号为入口，采取滚动划拨的资金监管方式，支持公众号选课缴费、退课销课全流程，也支持学员线下扫码支付。截至目前，沙坪坝区教委审批管理的校外培训机构已全部入驻平台。

在苏州工业园区，腾讯教育教培易落地了首个预收学费上区块链的应用。双方联合打造的园区校外培训机构预付费资金监管平台，依托一网通办、区块链技术，实现了机构情况掌上查、培训费用银行管、培训课时随时看、培训退费一次办、培训全程可追溯、培训合同统一管等，助力苏州工业园区构建了领先的园区经验。目前，苏州工业园区已有118所学科类教育培训机构、13家银行接入该资金监管平台，服务学生超过4万人。

此外，腾讯教育教培易还联合成都高新区打造了监管服务平台，联合中国银行、工商银行、农业银行、成都银行等七家大型银行开设资金监管账户。同时，在家长端打通成都高新区教育文化和卫生健康局公众号入口，支持线上、线下多种支付方式。

教育是面向未来的事业，教培内卷只是问题的表征。重塑教育市场与社会的关系，建立有机有益的新共生体，回归到以人为本的教育理念，才是需要回答的问题。未来，腾讯教育将联动更多地方教育部门，持续完善能力、打造开放平台，为助力教育高质量发展打造更坚实的基础、探索更广阔的道路。

Tags：服务,双减,助力,科技,数字

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