家电行业非主流佛系企业闷声发大财-【资讯】
又到了一年的年尾,无论是家电类媒体还是相关的零售业盘点,有几个关键词在反复被提及:高端化、新中产阶级、涨价。 又到了一年的年尾,无论是家电类媒体还是相关的零售业盘点,有几个关键词在反复被提及:高端化、新中产阶级、涨价。
高端化、新中产和涨价结伴而来
高端化自不必说,粗略地翻阅各个品牌的通稿,潮流家电网发现:目前厨电行业中但凡稍有知名度的品牌,为自身的定位在力图往高端上贴近,彼此之间甚至形成了一种非常微妙的默契——行业领头品牌即定位高端;二线品牌则自认为是中高端品牌;其他更弱一点的品牌则会委婉地表示自己做的产品相对是中端,用来迎合中三、四线的市场。
同样火热的还有“新中产”。新中产阶级依旧是作为消费群体里作为消费主力、反复被提及、风头无二的一个群体,同时,伴随这个群体而来的还有年轻化、感性化决策等等。也正因如此,在2017年,每个月都会有机构、企业或者厨电相关行业推出至少一篇关于新中产阶级的报告,从有据可循的收入到明明只有当事人才知道、且并不稳定的兴趣取向,事无巨细地对这个群体进行剖析和罗列。
说到涨价,这可能是厨电在整个家电行业中腰杆挺得最直的时候了。厨电行业一直被称作电器行业“仅存的利润高地”,而这个利润率从目前看来很可能还在不断提升——1-8月,国内油烟机产品的均价达到了3165元,同比上涨11.09%,燃气灶产品的均价达到了1506元,同比上涨11.31%。值得注意的是,油烟机不同于其他大家电产品的量额增长同步,油烟机零售额的增幅明显高于零售量。行业巨头老板电器的三季度报则显示:前三季度老板电器净利润为9.60亿元,同期增长36.95%,就该数据来说,增量非常可观了。
因此,实际上这几个词完全可以被放在一起讨论:新中产阶级崛起拉动整个消费趋势高端化,厨电企业借势消费高端化主推产品高端化,而高端化最直接的表现形式则是销售终端的涨价。
“性价比”已经成为羞于启齿的名词
与这一代以新中产为主力的消费群体完全不同的是上一代消费主力群体,和以性价比为主要消费导向的上一辈对比,这两代人的消费观几乎是割裂的。
以“性价比+家电”作为关键词,在百度进行搜索,前十页除了行业内、单品类间横向的、对比性的评测和电商平台的推广性质的通稿之外,几乎没有其他内容。仅剩的2篇品牌软文里,在提到这个词的时候都略显拘谨和慎重,生怕拉低了品牌的档次。
仅以2017年12月为例,截止到文章发表前,在百度搜索的新闻条件下,以“家电+性价比”为关键词进行搜索,共有17篇不重复是内容;“家电+高端”仅12月28日就已经发布了6片篇相关内容。
根据2017年中国质量协会发布的中国家电行业用户满意度(CCSI-HA)测评结果显示:相比2016年,2017年家电行业用户满意度得分整体提高。其中,用户需求“大”升级,对高端产品的更新需求显著增强,对智能家电产品要求的呼声越来越强烈。家电用户的需求满足评价标准逐步从“性价比”发生转化。
在这种大的消费环境下,我们不禁疑惑:时至今日,性价比在新崛起的消费群体中,难道变成了一个贬义词?
在普遍被认为是相对于其他公共平台更高知、收入也更高的知乎上,有一个提问“追求高性价比的都是什么心态”,下面的回答非常有趣,也代表了目前一部分消费者对性价比的态度。最赞阐述了一种观点:追求高性价比是典型的24k纯屌丝特质。
这也是目前微博等社交平台强烈鼓吹消费观对普通消费者认知产生的必然后果——追求性价比的产品就是低端和廉价的代名词,与个性化、高端化的消费者心态几乎是站在了对立面。
而对此,同一个问题下另一个答案则又是另一种观点:其实追求性价比实际上追求的是自我高智商、高分辨能力的优越感。
在这两种观点之下,追求性价比的消费者要么是没有时间成本的生活失败者,要么是自以为是的自负之人,仿佛性价比成为了消费的万恶之源。
能真正做好性价比的或许比高端化更赚钱
既然谈到性价比,就连普通消费者都会被打上负面的标签,那么,现在还有企业敢谈性价比吗?
有!
是谁?
小米!
小米从最初开始,其定位就是高性价比,无论是与华为的低价位段荣耀比,还是与魅族的低价位段魅蓝比,都可以说在性价比方面毫不逊色。
实际上,这条路也并非一帆风顺:小米在拉低国内手机价格、提高国内手机品质的同时,也给人们留下了小米就是便宜货的这种印象。按照当时行业内一些媒体的评价:小米根本不在高端、商务消费群体的考虑范围内。
但是,那又怎样呢?小米所针对的目标消费群体也的确不是这一类人群,而作为高端、商务的人群又有多少呢?如果能够紧紧抓住占消费者总量绝大多数的非高端、非商务需求的消费者,那又为什么还要在意人群中极少数的小众市场呢?
很明显,小米的策略也重点落在了这一大群人身上:抢券、秒杀、浮动极小的产品价格,都能让这些追求性价比的人群感到安心和舒适。而在小米成立7年后,如今已经进军海外市场的小米有没有顺着高端化的潮流而放弃性价比呢?以雷军的微博为例,2017年截至目前为止共提及20次性价比,10次为原创微博,足见其诚意。
小米在今年也推出了千元全面屏红米5和红米5Plus,价格和主要功能指向可以说同样重要了,且被标注为了主要卖点。
很明显,小米在坚持高性价比的同时,在业界也取得了不错的成绩。
同时,因为高性价比这种平易近人的特点,小米的业务范围也不仅仅停留在手机方面,目前已经从电器到箱包,逐渐铺开,其电商平台更是名为“米家”,其野心可见一斑。其在保证有品牌的同时,价格上也以性价比为目标,其竞争力着实不容小觑。
这种薄利多销的概念在消费观作祟的当下可以说是非常佛系了。
因此,在消费水平远没有到达各个公共平台营销号所吹嘘的完全消费主义时代的前提下,性价比的市场究竟有多大,小米用自己的成绩给出了最好的答案。
并且,从小米来看,性价比并不仅仅意味着低价,只是意味着价格和价值相对比较符合,厂商从中不抽取过多的利润而已,因此将性价比等同于低劣和廉价是完全没有道理的。
同时,这种“一窝蜂”高端化的现状,也会给制造业带来不小的困扰。一个行业之中,各个企业的发展水平必然是参差不齐的,“吊车尾”的企业所谓的高端化根本就是天方夜谭,只会逼死自己;理论上,高端化必然是基于技术、设计等多方面的成果,普通企业的高端化则是很难落地,也只会成为笑柄,反到容易失去本应该牢牢把握的“性价比”市场,完全属于得不偿失了,最终的结果也不不外乎逼死自己。
此外,这种全行业高端化很容易造成一种全行业、各企业共同鼓吹的不良营销风气,更多的利润从实业中来,却不能有效地向实业回流,作用于研发和发展。在这时,也就是当制造业更大程度地依赖于营销的时候,大概也就是这个行业走到尽头的时候了吧。
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