2015年三季中国手机口碑榜华为小米超越三星新日
11月5日消息 中国统计信息服务中心发布2015年三季度《中国手机品牌口碑研究报告》。根据统计数据显示,苹果夺得中国手机口碑指数的桂冠,华为和小米均超越三星分别居于第二、第三位,而摩托罗拉、努比亚等手机口碑总指数相对较低。
据了解,该手机品牌口碑研究主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成。该报告对包括中兴、小米、微软、索尼、三星、苹果、诺基亚、努比亚、摩托罗拉、魅族、联想、乐视、酷派、华为、海尔、飞利浦、锤子、vivo、TCL、OPPO、LG、HTC在内的22款市场上流通度较高的手机进行监测研究,得出以下监测报告:
在口碑知名度指数方面,苹果位居第一,小米和三星次之,这主要得益于这两款手机的网络搜索量较大;摩托罗拉、努比亚的口碑知名度指数居于倒数分别为0.02和0.33,其他品牌手机的口碑知名度指数介于1.01-4.30之间。
在消费者互动指数方面,苹果和OPPO名列前茅,三星、小米、华为次之,而努比亚、摩托罗拉的指数数据仍不乐观。
与之前的口碑知名度指数和消费者互动指数不同的是,大部分手机的质量认可度普遍较高,包括中兴、小米、微软、索尼、三星、苹果、联想、华为,均介于3.36-9.04之间,品牌差距不大。
在企业美誉度方面,中兴、小米、微软、三星、苹果、联想、华为、TCL在本季度企业美誉度指数较高主要体现在企业公益、社会责任、技术创新等方面综合表现良好;而努比亚、摩托罗拉、魅族、酷派、飞利浦、锤子、OPPO、HTC的企业美誉度指数相对较低。
产品好评度指数方面可以看到,苹果仍居首位,诺基亚、联想、华为处于同一水平;小米三星、魅族、酷派、TCL处于同一水平,其他手机产品好评度指数则与上述品牌相差较大。
从品牌健康度方面来看,品牌间的健康度指数相差较大。苹果、三星、小米等品牌健康度较低。
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