小区住户装电信宽带怎么这么难

发布时间：2020-01-14 11:40:56 阅读：次来源：三通厂家

物业说发了邀请函，电信不肯来

电信说线路到了门口，物业不让进

金报维权热线56111111报道最近，家住鄞州区西城印象小区的俞女士很郁闷。去年搬进新家后，她发现小区里装不了电信宽带。这到底是怎么回事？

记者郑振国实习生包晓敏

【业主投诉】小区里装不了电信宽带

去年，俞女士一家在西城印象买的房子。简单装修了一下，去年11月，他们就住进去了。别的都很顺利，但是办理网络让她窝了一肚子的火。

“我们家一直用的是电信宽带，已经习惯了。搬到新家也想继续用。但是营业厅的工作人员说了，我们小区是没有电信线路的。”俞女士说。

她去问了物业才知道，因为电信不肯交押金，所以线路进不来。

俞女士说，小区里的很多住户都想要办理电信网络。为此，业主们没少和物业公司的人争执。“我们业主在请愿书上也签字，去物业，去电信公司也反映过了，但是这个问题始终没有解决。”俞女士说。

记者在住宅楼下遇到另一位住户。“物业嘴上是说和电信在联系，但是一直也没见到他们来干实事。用什么方式上网，应该是我们业主来选择。物业不让我们办电信宽带算是怎么回事？我是实在等不住了，先办个联通用着。”

【物业公司】发了邀请函，电信公司不肯来

那么，为什么小区装不了电信宽带？

记者找到了西城印象的物业负责人温主任。“哪里是我们物业拦着业主办电信宽带，是电信公司不愿意进来。”温主任说，小区的房子还在建的时候，开发商就和电信、联通两家公司在谈宽带铺线的事了，电信公司就不愿意签合同进小区，联通公司同意了。

“后来很多业主来反映，希望我们能开通电信宽带。我们就和电信公司去联系了。”温主任说，如果小区想要引入新的网络线路，必须经过60%以上的住户签字同意。

去年12月，小区物业汇集了业主的签名，向电信公司发了一封邀请函，请他们来西城印象铺线。

“这里是刚建好的小区，物业就是怕他们铺线路的时候把原来好好的样子破坏了。所以我们就提出要电信公司除了施工费以外，再交一份押金。“温主任说，只要是施工过程中没有破坏小区建筑形象的，这个钱一定会退还的。

“西城印象4幢居民楼最多容纳200户人家。”温主任说，因为他们小区太小了，电信不愿意来，业主问起来就怪在他们头上了。

【电信公司】线路已到小区门口，物业不让进

随后，记者找到了管理西城印象周边电信线路的董师傅。

“首先一点，我们电信公司是很愿意把线路拉进去的。”董师傅说，“小区不大是事实，不会因为小区小就不做了，趁着前段时间修路的时候，公司已经把线路铺到小区门口，可物业就是不让进去。“

董师傅说，小区物业的确把签字书和邀请函发到公司里来过，但物业马上就提出要交施工费和押金，到小区铺线路交施工费是有的，但押金，全宁波装了那么多小区，从来没碰到过。

【律师说法】物业没法律依据收押金

那么，电信线路进小区，是否真的需要交押金？

北京大成（宁波）律师事务所律师陈如文告诉记者，法律没有规定要交押金，情理上，也说不通。

“比如说家里装修，买了一些窗帘，请人来帮忙装一下。上门之前，难道还要事先说，要先交一部分押金，确保装窗帘的时候不把我家里弄坏？我想，要是这样做了，应该也不会有人愿意帮你。”陈如文举了这样一个形象的比喻。

“物业完全没有必要这么做。如果电信公司在铺设线路时，真的对社区原来的环境造成破坏的话，物业可以在事后通过法律手段进行追责。”最后，陈律师也建议双方能再谈一谈，不要因为保证金的争执，损害了业主的利益。